
Altijd en overal kennis paraat
Het (interne) platform MySupportSuite is gemaakt om interne kennis gericht op delen en servicetechnici van alle snelle en gerichte hulp te voorzien. Een antwoord op de enorme kenniseisen die de technische vooruitgang van Industry 4.0 en de digitalisering met zich mee brengt.
Heb je een storing die snel verholpen moet worden?
Gericht op een snelle support voor bijvoorbeeld storingen maar ook voor kennisdeling van schaarse specialistische kennis. Ondersteuning van servicetechnici in het veld met gerichte kennis die verspreid kan is over het gehele bedrijf en daarbuiten.
Dit platform biedt de mogelijkheid om kennis van oudere/minder voorkomende systemen te delen, en onderling hulp bieden op het moment dat er een storing is. Het geeft de mogelijkheid om algemeen opgeleide technici en operators te voorzien van gerichte en specialistische ondersteuning zodat ook complexere problemen door de eerste lijn opgelost kunnen worden.
Dit resulteert in:
Onze voordelen
Kennisondersteuning is on demand aanwezig voor medewerkers die deze kennis niet bezitten, maar deze ondersteuning dan wel net even nodig blijken te hebben.
Ontdek alle voordelen
Wij bieden (vrijblijvend) een demo aan voor het gebruik van MySupportSuite. Ervaar het gemak van alle kennis paraat op één platform, waar en wanneer nodig.
FAQ
Wij helpen je graag verder bij vragen of wil je gewoon wat meer informatie hebben.
Wat maakt MySupportSuite uniek?
Is MySupportSuite ook beschikbaar voor
What is MySupportSuite security like?
Where is the data stored?
With which applications does MySupportSuite collaborate?
Who do I contact when I have questions?
Neem contact op
Wij helpen je graag verder bij vragen of wil je gewoon wat meer informatie hebben.